Legal e Privacidade

Documentos legais que regem a Plataforma

O Teisond é operado pela AGPT Ltd (Advanced Global Polling Technology Ltd), registada no Reino Unido. Contacto: legal@teisond.com

O que recolhemos e por quê

Para cidadãos: Quando se regista através do sistema eID do seu país, a Plataforma recebe atributos de identidade do seu fornecedor de eID. Estes são imediatamente processados através de um hash criptográfico unidirecional (SHA-256 com salt sazonal). A Plataforma armazena apenas a impressão digital resultante. O seu nome, número de identificação, data de nascimento e outros identificadores pessoais nunca são armazenados.

Os seus julgamentos cívicos (confiança ou desconfiança em relação a titulares específicos) são armazenados em forma anonimizada, associados apenas à sua impressão digital criptográfica. Armazenamos o seu julgamento atual por titular — não o histórico de alterações.

O seu endereço de email (se fornecido para a lista de espera ou notificações) é armazenado separadamente dos seus dados de julgamento e pode ser eliminado de forma independente.

Para titulares (sujeitos monitorizados): Recolhemos e publicamos informações publicamente disponíveis sobre titulares que exercem autoridade pública: nome, cargo, instituição, jurisdição e nível de autoridade. Estas informações provêm de registos governamentais oficiais e bases de dados públicas.

Para subscritores: Recolhemos dados de faturação (processados pela Paddle) e credenciais de conta. Os dados de faturação não estão associados aos dados de julgamento.

Base jurídica para o tratamento

  • Dados de julgamentos dos cidadãos: Interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) — fornecer infraestrutura de responsabilização contínua no interesse público.
  • Dados de perfis de titulares: Interesse legítimo e interesse público — os titulares que exercem autoridade pública são objeto de legítimo escrutínio público.
  • Dados de faturação de subscritores: Execução de contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
  • Endereços de email da lista de espera: Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), revogável a qualquer momento.

Armazenamento e residência dos dados

Os dados dos cidadãos de cada país são armazenados em servidores no território desse país sempre que possível. Onde a infraestrutura nacional ainda não satisfaz os requisitos de segurança, disponibilidade e conformidade da Plataforma, os dados são armazenados na UE em infraestrutura adequada à respetiva jurisdição. Em nenhum caso os dados dos cidadãos saem da UE. Os desdobramentos nacionais são totalmente isolados.

A AGPT Ltd é o responsável pelo tratamento de dados para todas as Plataformas nacionais. Os fornecedores de infraestrutura de cloud operam como subcontratantes ao abrigo de acordos de tratamento de dados.

Retenção de dados

  • Impressões digitais dos cidadãos: Retidas enquanto a conta estiver ativa. Eliminadas permanentemente aquando da eliminação da conta.
  • Salt criptográfico: Rotado anualmente. Salts antigos eliminados permanentemente após dois anos.
  • Índices agregados: Retidos indefinidamente como dados estatísticos públicos. Não podem ser rastreados até indivíduos.
  • Dados de faturação de subscritores: Retidos conforme exigido pela legislação fiscal e contabilística do Reino Unido (tipicamente 6 anos).
  • Emails da lista de espera: Retidos até cancelar a subscrição ou o período da lista de espera terminar.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

  • Acesso (artigo 15.º) — solicitar uma cópia dos dados associados à sua conta.
  • Retificação (artigo 16.º) — corrigir dados inexatos.
  • Apagamento (artigo 17.º) — eliminar a sua conta e todos os dados associados permanentemente.
  • Limitação (artigo 18.º) — solicitar que limitemos o tratamento.
  • Portabilidade (artigo 20.º) — receber os seus dados num formato estruturado.
  • Oposição (artigo 21.º) — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
  • Apresentar reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados.

Como a Plataforma utiliza hashing irreversível, a maioria dos dados pessoais não é armazenada em forma identificável. A eliminação da conta remove permanentemente todos os dados linkáveis.

Para exercer os seus direitos: Contacte privacy@teisond.com. Respondemos no prazo de 30 dias, conforme exigido pelo RGPD.

Transferências internacionais

Os dados de julgamentos dos cidadãos não são transferidos para fora da UE. A AGPT Ltd (Reino Unido) acede apenas a resultados estatísticos agregados e não pessoais. O Reino Unido dispõe de uma decisão de adequação da UE para efeitos de proteção de dados.

Subcontratantes

Utilizamos: fornecedores de infraestrutura de cloud (centros de dados na UE), processador de pagamentos (Paddle), fornecedor de verificação de identidade (Veriff), fornecedor de serviço de email (apenas para lista de espera e notificações). Uma lista atual está disponível mediante pedido em privacy@teisond.com.

Para cidadãos (utilizadores gratuitos)

Ao registar-se numa Plataforma nacional do Teisond, concorda em:

  • Verificar a sua identidade através do sistema eID do seu país. Uma pessoa, uma conta.
  • Utilizar a Plataforma para emitir julgamentos cívicos genuínos sobre titulares. Campanhas de manipulação coordenada, submissões automatizadas ou uso fraudulento de identidade são proibidos.
  • Aceitar que os seus julgamentos cívicos contribuem para estatísticas públicas agregadas que não podem ser retiradas dos índices publicados após agregação (embora a sua conta e contribuições futuras possam ser eliminadas a qualquer momento).
  • Aceitar que a Plataforma publica índices de legitimidade agregados como informação pública.

O que nos comprometemos a oferecer: Acesso gratuito à Plataforma. Privacidade por construção (hashing irreversível, sem armazenamento de dados pessoais). O direito de alterar o seu julgamento, retirar o seu julgamento ou eliminar a sua conta a qualquer momento. Plena conformidade com o RGPD.

Limites de frequência: Para prevenir a manipulação, a Plataforma impõe limites de frequência nas alterações de julgamento. Aplicados igualmente a todos os utilizadores.

Suspensão de conta: As contas podem ser suspensas se for detetada manipulação automatizada ou coordenada. Os utilizadores suspensos são notificados e podem recorrer através de privacy@teisond.com.

Para subscritores (titulares e instituições)

  • A subscrição proporciona acesso a análises aprofundadas — não afeta o índice publicado.
  • O preço é fixo por nível de autoridade (1,90 €–19,90 €/mês para titulares; 49 €/mês para acesso a dados), uniforme em todos os 27 países da UE.
  • Os subscritores não podem utilizar dados analíticos para identificar cidadãos individuais ou reconstituir julgamentos individuais.
  • As subscrições são faturadas mensal ou anualmente através da Paddle. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturação.

Para todos os utilizadores

A Plataforma é fornecida "tal como está". A AGPT Ltd envidará esforços razoáveis para garantir a exatidão e disponibilidade, mas não garante um serviço ininterrupto.

A AGPT Ltd reserva-se o direito de modificar estes Termos com aviso prévio de 30 dias publicado nesta página e no Journal da Plataforma.

Estes Termos são regidos pela lei de Inglaterra e do País de Gales. Os litígios ficam sujeitos à jurisdição dos tribunais ingleses, exceto quando se aplicar legislação imperativa de proteção do consumidor local.

O Teisond utiliza apenas cookies essenciais necessários para o funcionamento da Plataforma:

  • Cookie de sessão: Mantém a sua sessão autenticada. Expira quando fecha o browser ou após 24 horas.
  • Preferência de país: Memoriza a Plataforma nacional que selecionou. Persistente, 1 ano.
  • Cookie de consentimento: Regista a sua escolha de consentimento de cookies. Persistente, 1 ano.

Não utilizamos: cookies de rastreamento, cookies de análise (sem Google Analytics, sem trackers de terceiros), cookies de publicidade, nem cookies de redes sociais.

Nenhum dado pessoal é recolhido através de cookies. Nenhum dado é partilhado com terceiros através de cookies.

O acesso à API é exclusivamente em agregados. Os endpoints expõem índices de legitimidade, benchmarks e alertas. As consultas abaixo dos limiares de publicação são rejeitadas. Limites de frequência e trilhos de auditoria aplicam-se a toda a utilização da API. Os subscritores receberão os Termos de API como parte do Acordo de Subscritor.

Como submeter um pedido: Envie um email para privacy@teisond.com com o tipo de pedido (acesso, apagamento, retificação, limitação, portabilidade ou oposição) e informação suficiente para identificar a sua conta.

Prazo de resposta: 30 dias a partir da receção, conforme exigido pelo RGPD. Se o pedido for complexo, podemos prolongar por mais 60 dias com notificação.

Verificação: Por razões de segurança, poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de processar o seu pedido.

Reclamações: Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados.

Consultas gerais: hello@teisond.com

Privacidade e pedidos de dados: privacy@teisond.com

Consultas de imprensa: press@teisond.com

Consultas legais: legal@teisond.com

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